Terminos y Condiciones

Los productos y servicios peruanos pueden ser a menudo diferentes de los de su país de origen.

Do Adventures es un Operador Turístico Local en la ciudad de Chinchero, Cusco, Perú. Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico o llame a nuestro equipo por teléfono.

Al reservar un viaje con nuestra empresa, usted acepta todos nuestros términos y condiciones, por lo que le recomendamos que lea atentamente la siguiente información:

RESERVAS:

• Camino Inca: Para cualquier Camino Inca, debe proporcionar todos sus datos al momento de la reserva (todos los datos de su pasaporte). Una vez que tengamos el pago, le enviaremos la confirmación por escrito de acuerdo a disponibilidad de espacios, solo asi será confirmado al 100% su reserva.

  Los permisos del Camino Inca se registran a su nombre y no es posible cambiar la fecha o transferirlos a otra persona una vez que los haya reservado. Estas son las normas de la entidad que gestiona el Camino Inca.

• Otras Caminatas y Tours: Para otras que no sean el Camino Inca, la confirmación es automática e inmediara despues de haber resibido su pago. Si ya estás en Cusco y quieres reservar de última hora, ponte en contacto con nosotros.

MONTOS A DEPOSITAR

Todos los depósitos de la reserva son 100% no reembolsables.

• Camino Inca: Para las caminatas de 2, 4 y 5 días del Camino Inca, es necesario realizar un deposito de 200.USD por persona.
• Otras Caminatas: Para todos las demás caminatas que no sean el Camino Inca, debe realizar un depósito de 150.USD por persona.
• Viajes a Machu Picchu: Para todos los tours con hotel es necesario hacer un depósito de 300, USD por persona.
• Para los viajes de un día: necesita hacer un pago del 100% del costo del tour.

El monto del depósito de reserva es para las entradas a Machu Picchu, Camino Inca, los boletos de tren y hoteles. 

PAGOS DE LA RESERVA:

EL deposito de la reserva debe pagar mediante nuestro sitio web por PayPal con tarjeta de credito o debito, o medainte transferencia bancaria. “Lamentablemente, todos los depósitos no son reembolsables (por lo expuesto arriba).

PAGOS DEL SALDO:

Se puede pagar en línea por Paypal por adelantado, o en Cusco en la sesión informativa con dinero en efectivo (recomendado).

Aviso: Si usted va a pagar el saldo con tarjeta de crédito o débito, se le cobrará un cargo adicional del 5%. que debe ser cubierto por los clientes, este impuesto es sólo para el saldo restante, o puede ser pagado en Cusco con dinero en efectivo sin impuestos antes de iniciar el tour.

CANCELACIONES

Si cancela en cualquer momento sin importar el tiempo, Lamentablemente, todos los depósitos de la reserva son 100% no reembolsables. Sin embargo puede usar como depósito para futuras reservas.

• Antes de las 72 horas de la salida: se debe pagar el 50% del precio total del tour.
• 48 horas o menos antes de la salida: se debe pagar el 80% del precio total del tour.
• Durante el viaje, es decir, imposibilidad de continuar: el 100% del coste total no es reembolsable. Sin embargo, si se trata de una caminata, podemos organizar una excursión en tren a Machu Picchu con pernocte en Aguas Calientes para unirse al grupo por un costo adicional.

PASAPORTES Y VISAS
Los visitantes son responsables de tener la visa y pasaporte válidos. El pasaporte deben tener una validez mínima de 6 meses después de las fecha de viaje. La empresa no se hace responsable de los problemas con los pasaportes.

NIÑOS

Se considera ninos hasta los 18 anos y deben estar acompanados por un adulto. ellos tendran un descuento, para aplicarlo solicite al momento de la reserva.; también disponemos de portabebés. Debe solicitarlo con antelación.

PRECIOS
Los precios son en dolares americanos por persona y son en servicio grupal o compartido para todas las excursiones.

HOTEL Y TIENDAS DE CAMPAÑA

Todas las habitaciones son estándar (dos camas individuales o 1 matrimonial) con instalaciones privadas. Se puede proveer habitaciones individuales o mejorar la categoria del hotel por un costo adicional.

En los campings, dos personas en una tienda. Si necesita una carpa individual, le proporcionaremos una sin coste adicional.

Por favor, infórmenos con antelación cualquier petición especial para que podamos organizarla.

TRASLADOS DE ENTRADA Y SALIDA

Nuestra empresa le ofrece traslados de entrada y salida del aereopuerto como cortesia. Por favor, envíenos su hora exacta de llegada con antelación si desea de este servicio gratuito.

PROPINAS PARA EL PERSONAL

La propina es totalmente voluntaria. Las propinas son una tradición común en cualquier tipo de excursión. Aunque pagamos un buen sueldo a todo nuestro personal, un extra siempre es bienvenido para ellos.

DURANTE LA GIRA

Los pasajes de tren están sujetos a disponibilidad. Después de la excursión, la hora de llegada a su hotel depende de esto. Si necesita un determinado tren u horaio, comuniquenos con antelación por correo electrónico.

Durante el recorrido, deberá seguir estrictamente solo las instrucciones de los guías turísticos y no de terceros. Si tiene problemas durante el recorrido, informe a su guía o la oficina para resolver cualquier problema.

Si no puede continuar su viaje por alguna enfermedad o lesión, le auxiliaremos a un centro médico u hotel más cercano. El viajero debe cubrir los gastos de traslado y médicos. No obstante, le proporcionaremos un certificado para su compañía de seguros.
El seguro de viaje no es obligatorio, pero le recomendamos que adquiera uno para su viaje.
Nos reservamos el derecho de cancelar, modificar o reprogramar el viaje en caso de condiciones meteorológicas adversas, catástrofes, huelgas o lesiones durante el viaje.

SALIDAS Y TAMAÑO DEL GRUPO
Las Salidas son Garantizadas porque nuestros tours en grupo parten desde 2 personas y un máximo de 8 con un guía, si tenemos más personas hasta 16 con 2 guías turísticos. Si los grupos son mayores de 16, se proporcionará un tercer guía.

Las excursiones en grupo están abiertas a todo el mundo. viajaras con otros viajeros de diferentes edades, países y velocidades al reservar un viaje en grupo.

Todos nuestros guías turísticos dominan el portugués, el inglés, el español y son nativos en Qhechua. Todas nuestras visitas se realizan en inglés, a menos que se soliciten con antelación.

CONDICIÓN DE SALUD:

Debe informar a Do Adventures Perú de cualquier problema de salud o alergia que pueda tener.
Debe estar en buenas condiciones físicas y mentales, si su salud es dudosa deberá consultar a su médico de cabecera para ver si es apto o no para el viaje.
Si tiene más de 70 años, deberá entregarnos un certificado médico actualizado.

RIESGOS ASUMIDOS:

La realización de un viaje, como los que ofrecemos, puede conllevar el riesgo de sufrir enfermedades o lesiones causadas por fuerzas de la naturaleza, animales, insectos y flora. Al reservar su viaje, usted reconoce estos riesgos y lo asume voluntariamente.

RESPONSABILIDAD:

Nuestra responsabilidad ante los clientes es limitada. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto que sufra el Cliente a causa de terceros, salvo lo dispuesto en estas Condiciones.

LEY APLICABLE:

Las leyes de Perú rigen este sitio web y los clientes aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Perú sobre cualquier disputa relacionada con estos Términos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Consulte nuestra política de seguridad y privacidad.