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Without stress, we organize and arrange everything for you.

Termos e condições

Os produtos e serviços peruanos podem muitas vezes ser diferentes daqueles de seu país de origem.

Do Adventures é um Operador Turístico Local na cidade de Chinchero, Cusco, Peru. Para entrar em contato conosco, favor enviar um e-mail ou ligar para nossa equipe por telefone.

Ao reservar uma viagem com nossa empresa, você concorda com todos os nossos termos e condições, portanto, leia atentamente as seguintes informações:

RESERVAS:

  • Trilha Inca: Para qualquer Trilha Inca, você deve fornecer todos os seus dados no momento da reserva (todos os detalhes de seu passaporte). Uma vez recebido seu pagamento, lhe enviaremos a confirmação por escrito de acordo com a disponibilidade de espaços, somente assim sua reserva será 100% confirmada.
    As licenças da Trilha Inca são registradas em seu nome e não é possível alterar a data ou transferi-las para outra pessoa uma vez que você as tenha reservado. Estas são as regras da entidade que administra a Trilha Inca.
  • Outras caminhadas e passeios: Para passeios que não sejam a Trilha Inca, a confirmação é automática e imediata após o recebimento de seu pagamento. Se você já está em Cusco e deseja fazer uma reserva de última hora, por favor, entre em contato conosco.

VALORES A SEREM DEPOSITADOS
Todos os depósitos de reserva são 100% não reembolsáveis.

  • Trilha Inca: Para as trilhas Inca de 2, 4 e 5 dias, é necessário um depósito de 200,USD por pessoa.
  • Outras caminhadas: Para todas as outras caminhadas que não a Trilha Inca, é necessário um depósito de 150,USD por pessoa.
  • Machu Picchu Tours: Para todos os passeios com hotel é necessário um depósito de 300 USD por pessoa.
  • Para viagens de um dia: você precisa fazer um pagamento de 100% do custo do passeio.

O valor do depósito de reserva é para taxas de entrada a Machu Picchu, Trilha Inca, passagens de trem e hotéis.

PAGAMENTOS DE RESERVA:

O depósito da reserva deve ser pago através de nosso site por PayPal com cartão de crédito ou débito, ou por transferência bancária. “Infelizmente, todos os depósitos não são reembolsáveis (como indicado acima).

PAGAMENTOS DO SALDO:

Você pode pagar on-line pelo Paypal com antecedência, ou em Cusco no briefing com dinheiro (recomendado).

Observação: Se você estiver pagando o saldo por cartão de crédito ou débito, será cobrada uma taxa adicional de 5%. que deve ser coberta pelos clientes, esta taxa é apenas para o saldo restante, ou pode pagar em Cusco com dinheiro isento de impostos antes do início da excursão.

CANCELAMENTOS:

Se você cancelar a qualquer momento, independentemente do tempo, infelizmente, todos os depósitos de reserva são 100% não reembolsáveis. No entanto, você pode utilizá-lo como depósito para futuras reservas.

  • 72 horas antes ou mais partida: 50% do preço total da excursão deve ser paga.
  • 48 horas ou menos antes da partida: 80% do preço total da excursão deve ser paga.
    Durante o tour, ou seja, impossibilidade de continuar: 100% do custo total não é reembolsável. Entretanto, se for uma caminhada, podemos organizar uma excursão de trem para Machu Picchu com uma pernoite em Aguas Calientes para se juntar ao grupo por um custo adicional.

PASSAPORTES E VISTOS:
Os visitantes são responsáveis por ter o visto e o passaporte válidos. Os passaportes devem ser válidos por pelo menos 6 meses após a data da viagem. A empresa não é responsável por problemas com passaportes.

CRIANÇAS:

São consideradas crianças até 18 anos de idade e devem ser acompanhadas por um adulto. Elas terão um desconto, para aplicá-lo, solicitá-lo no momento da reserva.

PREÇOS:
Os preços são em dólares americanos por pessoa e estão em grupo ou serviço compartilhado para todas as excursões.

HOTEL E TENDAS:

Todos os quartos são padrão (duas camas de solteiro ou uma de casal) com instalações privadas. Quartos individuais podem ser fornecidos ou melhorados a categoria de hotel por um custo adicional.

Nos acampamentos, duas pessoas em uma tenda. Se você precisar de uma tenda individual, providenciaremos uma sem custo extra.

Favor nos informar com antecedência sobre quaisquer pedidos especiais, para que possamos atendê-los.

TRASLADOS DO AEREOPORTO:

Nossa empresa lhe oferece transferências de cortesia dentro e fora do aeroporto. Por favor, envie-nos sua hora exata de chegada com antecedência se você desejar este serviço gratuito.

GORJETAS PARA O PESSOAL:

A gorjeta é totalmente voluntária. A gorjeta é uma tradição comum em qualquer tipo de excursão. Embora paguemos um bom salário a todo o nosso pessoal, uma gorjeta extra é sempre bem-vinda para eles.

TRANSFERÊNCIAS PARA DENTRO E PARA FORA:

Nossa empresa lhe oferece transferências de cortesia dentro e fora do aeroporto. Por favor, envie-nos sua hora exata de chegada com antecedência se você desejar este serviço gratuito.

GRATIFICAÇÕES DO PESSOAL:

A gorjeta é totalmente voluntária. A gorjeta é uma tradição comum em qualquer tipo de excursão. Embora paguemos um bom salário a todo o nosso pessoal, uma gorjeta extra é sempre bem-vinda para eles.

DURANTE O TOUR:

As passagens de trem estão sujeitas à disponibilidade. Após o passeio, a hora de chegada em seu hotel depende disso. Se você precisar de um determinado trem ou horario, por favor nos informa com antecedência por e-mail.

Durante o tour, você deve seguir estritamente apenas as instruções dos guias turísticos e não as de terceiros. Se você tiver qualquer problema durante o tour, informe seu guia ou o escritório para resolver qualquer problema.

Se você não puder continuar sua viagem devido a doença ou lesão, nós o ajudaremos a ir ao centro médico ou hotel mais próximo. O viajante deve cobrir as despesas de viagem e médicas. No entanto, nós lhe forneceremos um certificado para sua companhia de seguros. O seguro de viagem não é obrigatório, mas recomendamos que você compre um para sua viagem.

Reservamo-nos o direito de cancelar, modificar ou remarcar a viagem em caso de condições climáticas adversas, catástrofes, greves ou ferimentos durante a viagem.

PARTIDAS E TAMANHO DO GRUPO:
As partidas são garantidas porque nossas excursões de grupo partem a partir de 2 pessoas e um máximo de 8 com um guia, se tivermos mais pessoas até 16 com 2 guias turísticos. Se os grupos forem maiores que 16, um terceiro guia será fornecido.

As viagens em grupo são abertas a todo mundo. Você viajará com outros viajantes de diferentes idades, países e velocidades ao reservar uma viagem em grupo.

Todos os nossos guias turísticos são fluentes em português, inglês, espanhol e são falantes nativos de Qhechua. Todos os nossos passeios são realizados em inglês, a menos que seja solicitado

CONDIÇÃO DE SAÚDE:

Você deve informar a Do Adventures Peru sobre quaisquer problemas de saúde ou alergias que possa ter.
Você deve estar em boas condições físicas e mentais, se sua saúde estiver em dúvida deve consultar seu médico de família para ver se está apto para a viagem ou não.
Se você tem mais de 70 anos de idade, você deve nos fornecer um certificado médico atualizado.

RISCOS ASSUMIDOS:

A realização de uma viagem, como as que oferecemos, pode envolver o risco de doenças ou ferimentos causados por forças da natureza, animais, insetos e flora. Ao reservar sua viagem, você reconhece estes riscos e os assume voluntariamente.

RESPONSABILIDADE:

Nossa responsabilidade para com os clientes é limitada. A Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano direto ou indireto sofrido pelo Cliente como resultado de terceiros, exceto conforme previsto nestas Condições.

LEI APLICÁVEL:

As leis do Peru regem este website e os Clientes concordam em submeter-se à jurisdição dos tribunais do Peru sobre qualquer disputa relacionada a estes Termos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Por favor, consulte nossa política de privacidade e segurança.

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